Privacyverklaring

Welke gegevens verzamelt Ruimova?

Ruimova verzamelt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, met name via het offerteformulier op de website, telefonisch contact of e-mail. Het gaat om:

• Naam en (indien van toepassing) bedrijfsnaam
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Adres- en locatiegegevens van de projectlocatie
• Omschrijving van de gewenste werkzaamheden
• Eventueel bijgevoegde foto’s van de locatie of situatie
• Gegevens die nodig zijn voor het opstellen van offertes en facturen (waaronder een eventuele digitale handtekening bij akkoord op een offerte)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beoordelen van uw aanvraag en het opstellen van een passende offerte
• Het uitvoeren van de overeengekomen opdracht en het onderhouden van contact hierover
• Het opstellen en versturen van facturen, en het voldoen aan onze financiële en fiscale verplichtingen
• Klantenservice, waaronder het afhandelen van vragen of klachten

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van (de totstandkoming van) een overeenkomst met u, op een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht), of op ons gerechtvaardigd belang om op aanvragen te kunnen reageren.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Gegevens van een offerteaanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren wij maximaal 2 jaar, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.
• Gegevens die samenhangen met een uitgevoerde opdracht en/of factuur bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is: voor onze financiële administratie geldt de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
• Foto’s die zijn meegestuurd bij een aanvraag worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor de beoordeling of uitvoering van de opdracht, en uiterlijk 2 jaar na het laatste contact.

Delen met derden

Ruimova verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld met:

• Onderaannemers die (een deel van) de werkzaamheden voor u uitvoeren, voor zover nodig voor planning en uitvoering
• Onze hostingpartij en softwareleveranciers (waaronder de partij die onze website en administratiesysteem hosten), die uitsluitend in onze opdracht gegevens verwerken
• Onze boekhouder of accountant, voor zover nodig voor de financiële administratie
• Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Beveiliging

Ruimova neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (HTTPS-)verbinding op de website en een afgeschermde toegang tot ons administratiesysteem.

Cookies

Voor informatie over het gebruik van cookies op onze website verwijzen wij naar het cookiebeleid.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Ruimova, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een andere, door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@ruimova.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 4 weken, op uw verzoek.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 15 september 2026. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.